Per poter usufruire di tutti i vantaggi che offre essere un utente registrato di Finale, assicuratevi di aver compilato il modulo di registrazione. Per accedere a questo modulo, scegliete l'opzione Registra adesso quando lanciate Finale 2011 per la prima volta (oppure scegliete Registrazione di Finale dal menu Aiuto). Troverete le opzioni per fare la registrazione via Internet per telefono, tramite fax o via mail.
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Soltanto gli utenti registrati possono contattare la MakeMusic per ricevere supporto e assistenza tecnica, al sito www.finalemusic.com/support.
I rappresentanti della MakeMusic sono anche disponibili telefonicamente al numero (952) 937-9703 dalle 8:30 AM alle 5:00 PM CST, dal lunedì al venerdì. Il supporto telefonico è libero da costi. Se avete bisogno di consultare il nostro supporto telefonico vi preghiamo di tenere a portata di mano il numero di serire della vostra copia di Finale. Affinché MakeMusic possa continuare a fornire un servizio di assistenza telefonico gratuito ed efficiente, vi preghiamo di limitare questo tipo di contatto esclusivamente a problemi di natura tecnica; per quanto riguarda l'utilizzo di Finale, i chiarimenti sulle procedure e sulle operazioni, vi invitiamo a consultare le risorse di documentazione fornite (sia la guida di riferimento a stampa che la documentazione a video, quale il Manuale dell'utente), il Tutorial di Finale, i filmati (dal Menu Aiuto).
MakeMusic offre i seguenti servizi di supporto tecnico on line:
Supporto Tutorial: le risposte alle domande più frequenti sono reperibili sul nostro Portale di supporto. Su questo portale troverete diverse tipologie di aiuti, dal blog di Finale ai Forum per confrontarvi con altri utenti. Troverete inoltre il Manuale dell'utente e numerose altre risorse.
Supporto tecnico: sul portale di supporto trovate anche il servizio di Conoscenze di base contenente le soluzioni ai problemi più comuni.
Potete contattare la MakeMusic anche via fax al numero (952) 937-9760, o tramite posta all'indirizzo 7615 Golden Triangle Drive, Suite M, Eden Prairie, MN 55344-3848.
Ricordatevi che disponete del Manuale dell'utente, dove potrete trovare spiegazioni molto dettagliate sulle funzioni di Finale, i suoi strumenti, le sue funzioni e le procedure.
Oltre a godere del supporto tecnico, la registrazione del programma vi consentirà anche di avere libero accesso agli aggiornamenti in futuro, senza costi aggiuntivi.
Vi preghiamo di visitare il sito www.finalemusic.com per scaricare i file di aggiornamento e manutenzione del programma, reperire informazioni sulle ulteriori risorse di Finale e per prendere visione degli altri prodotti della famiglia di Finale.
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